咨询类型
APP使用、账号安全、隐私设置、活动公告和内容反馈。
服务支持范围
黑料网服务支持面向APP使用、影像动态、社区互动、账号安全、隐私保护、活动公告和内容反馈等常见问题。用户可根据问题类型准备清晰描述，便于服务人员理解情况。
提交反馈时，请避免在公开区域或陌生私信中发送验证码、密码、证件、支付信息、住址和联系方式。必要信息应通过平台认可的服务流程提交，不要相信外部账号冒充官方。
黑料网不会以虚假承诺、收益暗示或诱导交易方式处理问题。用户应在符合法定年龄、所在地法律法规和平台规则的前提下使用相关服务。
反馈流程与注意事项
为了提高处理效率，用户可以说明账号遇到的问题类型、发生时间、相关页面和已经尝试过的操作。涉及内容反馈时，可描述违规类型，但不要扩散他人隐私或未经确认的信息。
遇到冒充客服、外部链接、未知安装包或索要敏感资料的情况，请不要继续沟通。黑料网建议用户优先通过站内服务中心查看可靠说明。
服务支持会根据问题类型给出处理建议。用户也应保持理性，不通过骚扰、威胁或传播不实信息的方式解决问题。
反馈准备
描述问题、时间、相关页面和已尝试操作，避免提交敏感资料。
风险识别
警惕外部冒充官方账号、未知链接和索要验证码行为。
APP使用说明
在移动端遇到问题时，可先查看APP服务、帮助中心和服务中心，再根据问题类型提交反馈。
查看详情
用户体验反馈
用户认为联系说明比较克制，没有夸张承诺，也提醒不要在反馈中随便发送敏感资料，整体更安心。
服务中心